| Serviço | Descrição | Preço sugerido |
|---|---|---|
| Diagnóstico remoto | Análise inicial de problemas por acesso remoto (até 15 min) | Gratuito ou 10 €** |
| Assistência remota | Suporte técnico remoto (configuração, remoção de vírus, otimização) | 20 €/30 min ou 40 €/hora |
| Assistência presencial | Deslocação e resolução no local (hardware/software) | 50 €/hora (mínimo 1 h) |
| Formatação e reinstalação do Windows | Backup básico + instalação + drivers + atualização | 50 € |
| Instalação e configuração de software | Microsoft 365, antivírus, impressoras, etc. | 25 € |
| Montagem de PC / upgrade | Substituição de peças, montagem completa | 30 € – 60 €* |
| Limpeza e manutenção interna de PC / portátil | Limpeza física, pasta térmica, testes de temperatura | 35 € |
* Valor depende da complexidade do serviço.
** Gratuito se o cliente avançar com o serviço após o diagnóstico.
| Serviço | Descrição | Preço sugerido |
|---|---|---|
| Configuração de rede / Wi-Fi doméstico | Instalação de router, repetidores, partilhas SMB | 40 € – 60 €* |
| Auditoria de segurança | Verificação de vulnerabilidades, passwords, firewall | 60 € |
| Backup local / cloud | Implementação de soluções automáticas de cópias de segurança | 40 € |
| Remoção de malware e proteção avançada | Limpeza, instalação e configuração de antivírus profissional | 40 € |
* Valor depende da complexidade da rede e deslocação.
| Serviço | Descrição | Preço sugerido |
|---|---|---|
| Sessão de consultoria informática | Dicas e boas práticas de segurança e produtividade | 25 €/hora |
| Formação personalizada (1:1) | Utilização de ferramentas, cloud, segurança digital | 35 €/hora |
Valores indicativos por hora. Podem ser ajustados conforme o tema ou nível de especialização.
| Plano | Inclui | Preço sugerido |
|---|---|---|
| Plano Base (Mensal) | 2 intervenções remotas + 1 presencial (até 1 h) | 60 €/mês |
| Plano Business | Até 5 horas mensais + prioridade de atendimento | 100 €/mês |
| Plano Premium | Suporte ilimitado remoto + 3h presenciais + auditoria anual | Sob orçamento* |
Condições e limites de utilização personalizáveis conforme contrato.
* O valor do Plano Premium é definido mediante análise das necessidades específicas do cliente e dimensão da infraestrutura.